Sve pošiljke u Bosni I Hercegovini šalju se brzom poštom Skytec Ekspress. Dostava se vrši u roku od 1-3 radna dana. Pošiljke se ne šalju i ne isporučuju subotom,  neradnim danima, te praznicima.

Plaćanje robe se vrši pouzećem.

U većini slučajeva, ako je narudžba naručena do 14:00 radnog dana, bit će poslana istog dana. Ako je paket naručen poslije 14:00, bit će poslan sljedeći radni dan, a isporuka će biti radnog dana nakon toga.

Još jednom imajte na umu da će tako biti u većini slučajeva, ali postoje iznimke. Tijekom razdoblja većih popusta, promocija, praznika ili slično, slanje i isporuka narudžbe može potrajati nekoliko dana.

Nakon izvršene kupovine, dobit ćete mail kako je Vaša narudžba zaprimljena, te da se nalazi u pripremi. Ukoliko kupac želi izvršiti promjenu narudžbe ili otkazati istu, važno je da nas što prije kontaktirate na mail jisomsrebrenik@gmail.com ili broj telefona +38761743375

„Jismoda“ ne prihvaća odgovornost za kašnjenje kurirske dostave, te ukoliko pošiljku ne primite u navedenom roku tj. 1-3 radna dana, molimo Vas da nam pošaljete mail na jiscomsrebrenik@gmail.com kako bi smo mogli provjeriti stanje Vaše pošiljke.

Radni dani su od ponedjeljka do petka, osim praznika i vikenda.

Molimo provjerite je li adresa za dostavu ostavljena u ispravnom i cjelovitom postupku naručivanja i da ne odbijate isporuku ili ne prihvaćate pošiljku. 

Svi paketi nalaze se u pakiranju, te sadrže fiskalni račun sa točno navedenim cijenama svakog proizvoda.

Ukoliko prilikom preuzimanja paketa, uvidite da je paket otvoren ili oštećen, molimo da isti uslikate, te nam se javite sa navedenim slikama na jiscomsrebrenik@gmail.com.