Dostava u roku 24/48 radnih sati!
Datum posljednjeg ažuriranja: 14. oktobar 2025.
JiScom d.o.o. upravlja ovom web stranicom i internet trgovinom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, s ciljem da vam kao kupcu pruži pažljivo kreirano iskustvo kupovine (u daljem tekstu: „Usluge“).
Naša trgovina koristi platformu Shopify, koja nam omogućava pružanje ovih usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava način na koji prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše lične podatke kada posjetite našu web stranicu, koristite naše usluge, izvršite kupovinu ili komunicirate s nama.
Ako postoji neslaganje između naših Uslova korištenja i ove Politike privatnosti, u pogledu prikupljanja, obrade i dijeljenja ličnih podataka primjenjuje se ova Politika privatnosti.
Korištenjem naših Usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti i da se slažete s načinom na koji obrađujemo vaše podatke.
Pojmom „lični podaci“ označavamo informacije koje vas direktno ili indirektno mogu identifikovati. Ne uključuju se anonimni ili de-identifikovani podaci koji se ne mogu povezati s vama.
U zavisnosti od načina na koji koristite naše usluge, možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:
Kontakt podaci: ime i prezime, adresa, adresa za naplatu, adresa za dostavu, broj telefona, e-mail adresa.
Finansijski podaci: broj kreditne ili debitne kartice, podaci o plaćanju, potvrde o plaćanju, način plaćanja.
Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.
Podaci o transakcijama: proizvodi koje pregledate, stavljate u korpu, na listu želja, kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete.
Komunikacija s nama: informacije koje nam pošaljete putem e-maila, chata ili drugih kanala podrške.
Podaci o uređaju: IP adresa, tip uređaja, pretraživač, mrežna veza i drugi tehnički identifikatori.
Podaci o korištenju: način na koji koristite našu web stranicu, učestalost posjeta, klikovi i interakcije s proizvodima.
Vaše podatke možemo prikupljati:
Direktno od vas (npr. kada napravite narudžbu, kreirate nalog, kontaktirate nas).
Automatski putem kolačića, oznaka i sličnih tehnologija prilikom korištenja web stranice.
Od naših dobavljača usluga (npr. servisi za plaćanje, dostavu, analitiku).
Od poslovnih partnera i trećih strana (npr. reklamne mreže ili platforme društvenih medija).
Vaše lične podatke koristimo u sljedeće svrhe:
Pružanje i poboljšanje usluga – za obradu plaćanja, dostavu, vraćanje robe, vođenje korisničkog naloga, kreiranje personalizovanog iskustva kupovine i preporuku proizvoda.
Marketing i oglašavanje – za slanje promotivnih ponuda e-mailom, SMS-om ili poštom, kao i prikazivanje personalizovanih oglasa na internetu.
Sigurnost i sprječavanje prevara – za autentifikaciju naloga, zaštitu transakcija i otkrivanje sumnjivih aktivnosti.
Komunikacija s vama – za pružanje podrške, odgovore na upite i obavještenja o narudžbama.
Zakonske obaveze – za poštovanje važećih zakona, sudskih naloga i drugih pravnih zahtjeva.
Vaše podatke možemo dijeliti u sljedećim situacijama:
Sa Shopify platformom i drugim partnerima koji nam pomažu u obradi plaćanja, dostavi, IT podršci i slično.
Sa marketinškim partnerima radi prikazivanja oglasa i promocija, u skladu s važećim zakonima.
Kada vi izričito pristanete na dijeljenje podataka (npr. putem društvenih mreža ili integracija za prijavu).
S našim povezanim društvima u okviru iste poslovne grupe.
U slučaju spajanja, prodaje poslovanja, stečaja ili pravnih postupaka, kada to zahtijeva zakon ili zaštita prava i sigurnosti.
Naša trgovina je hostovana na Shopify platformi, koja prikuplja i obrađuje određene lične podatke kako bi omogućila rad i sigurnost web trgovine.
Shopify može podatke obrađivati i izvan zemlje vašeg prebivališta.
Više o njihovoj politici privatnosti možete pročitati ovdje: Shopify Privacy Policy
Ako želite ostvariti prava u vezi s podacima koje obrađuje Shopify, posjetite: Shopify Privacy Portal.
Naše usluge nisu namijenjene djeci, niti svjesno prikupljamo podatke o djeci mlađoj od zakonske dobi punoljetstva.
Ako ste roditelj ili staratelj djeteta koje nam je dalo svoje podatke, kontaktirajte nas radi brisanja tih podataka.
Koristimo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite, ali nijedan sistem nije 100% siguran.
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni – uključujući ispunjavanje zakonskih obaveza i rješavanje sporova.
U zavisnosti od zemlje u kojoj živite, možete imati sljedeća prava:
Pristup podacima – imate pravo znati koje podatke čuvamo o vama.
Brisanje podataka – možete zatražiti da izbrišemo vaše lične podatke.
Ispravka podataka – možete tražiti ispravku netačnih podataka.
Prenos podataka – možete zatražiti kopiju podataka u prenosivom formatu.
Pravo na prigovor ili ograničenje obrade – posebno za svrhe marketinga.
Povlačenje pristanka – ako ste dali saglasnost za obradu podataka, možete je povući u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas putem informacija u nastavku.
Također, možete koristiti Global Privacy Control signal u svom pretraživaču da automatski isključite personalizovano oglašavanje. Više na: https://globalprivacycontrol.org/.
Ako imate pritužbu u vezi s obradom vaših podataka, možete nas kontaktirati direktno ili se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu ličnih podataka u svojoj zemlji.
Vaši podaci se mogu prenijeti i obrađivati izvan Bosne i Hercegovine ili EU.
U tom slučaju koristimo Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije kako bismo osigurali odgovarajući nivo zaštite.
Ova Politika privatnosti može se povremeno mijenjati radi usklađivanja s novim zakonima ili promjenama u poslovanju.
Novi tekst će biti objavljen na ovoj stranici s ažuriranim datumom.
Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s vašim ličnim podacima kontaktirajte nas putem:
📧 E-mail: jiscomsrebrenik@gmail.com
🏢 Adresa: Trg Alije Izetbegovića bb, 75350 Srebrenik, Bosna i Hercegovina
JiScom d.o.o. je voditelj obrade ličnih podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.
Troškovi dostave su 10 KM za cijelu Bosnu i Hercegovinu i izračunavaju se automatski kod završetka narudžbe.
trenutnih posjetitelja